Jobs

Support System Engineer

Functie:
- Support System Engineer voor onze Hosted en Cloud Services
- Setup, onderhoud, migratie en levering van bestaande en nieuwe Cloud Services
- Oplossen van technische problemen van onze klanten en partners
- Klanten en partners adviseren hoe onze oplossingen en software te gebruiken

Taken:
- Je implementeert en levert nieuwe Cloud en On-Demand Services
- Je levert 1ste, 2de en 3de lijn support voor bestaande services
- Je communiceert met leveranciers, klanten en partners
- Je helpt met migraties en rollouts voor nieuwe klanten
- Je levert telefonische en onsite support aan onze klanten

Verantwoordelijkheden:
- Bouwen van SLA gestuurde On Demand en Cloud Services
- Je migreert succesvol nieuwe klanten
- Oplossen van eenvoudige en complexe support tickets
- Dagelijkse taken opvolgen
- Documenteren van problemen en opzetten van support procedures

Profiel:
- Minimum 3 jaar ervaring als system engineer
- Vlot spreken en schrijven van Nederlands, Frans en Engels
- Goede communicatievaardigheden
- Je hebt een “get the job done” mentaliteit
- Goede kennis van Windows Server technologieën en networking
- Goede kennis van Citrix
- Basiskennis van virtualisatie
- Kennis van ITIL is een plus
- In het bezit van een rijbewijs type B

Wat bij aanbieden:
- Competitief salarispakket
- Groepsverzekering
- Firmawagen met tankkaart
- Flexibele werkuren
- Een interessante job in een groeiende organisatie met nieuwe technologieën
- Interessante carrièremogelijkheden

Is dit iets voor jou? Mail uw CV naar hr@thinfactory.com
of bel ons op het nummer +32 (0)2 721 39 45.